R: É possível treinar o robô, basta acessar o campo "Treinamento" na parte administrativa do ChatBot.
Dessa maneira você poderá interagir com o robô e validar se as perguntas que estão sendo feitas coincidem com a realidade. Para isso sua base de conhecimento deve estar preenchida corretamente, assim ajudando o robô e sua inteligência artificial a coletar os dados e gerar uma resposta assertiva.