O Canal de Privacidade tem como objetivo promover a transparência, a segurança e a ética no tratamento dos dados pessoais. Por meio deste módulo, usuários internos e externos poderão consultar e exercer seus direitos em relação aos dados pessoais disponibilizados e tratados pela ferramenta clickCompliance.

Em atendimento à Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), especialmente ao Capítulo III – Dos Direitos do Titular, o titular de dados pessoais possui o direito de solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, incluindo a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos dados pessoais mantidos pela Empresa, além de exercer os demais direitos previstos na legislação.

Para realizar uma solicitação, o titular poderá preencher o formulário disponibilizado pelo clickCompliance, informando a requisição desejada. Após o recebimento, a Empresa realizará a análise e adotará as providências necessárias, de acordo com a solicitação e com as disposições legais aplicáveis.

O titular poderá acompanhar o andamento de sua solicitação diretamente pelo Canal de Privacidade e, quando disponível, receber notificações sobre a evolução do atendimento por e-mail ou SMS.

Ao final do processo, o titular receberá a resposta referente à sua solicitação, contendo as informações pertinentes ao tratamento de seus dados pessoais e, quando aplicável, as providências adotadas pela Empresa.

As informações encaminhadas por meio deste canal serão acessadas exclusivamente por pessoas autorizadas da Empresa, que serão responsáveis pela análise e pelo tratamento adequado da requisição, observando os princípios de segurança, confidencialidade e proteção de dados pessoais.

Após o envio da solicitação, a equipe responsável realizará a análise das informações fornecidas, conduzirá as verificações necessárias e adotará as medidas cabíveis para atender à requisição do titular, respeitando os prazos e requisitos estabelecidos pela legislação aplicável.

Controle de dados